数字化这条道路没有退路 爱马仕终于开始在网上卖手袋

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2018年04月09日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com   作者：安福相册    时间：2018年04月09日

越来越多奢华品牌意识到，在数字化这条道路上几乎没有退路。

据安福家园音讯，法国奢华品牌爱马仕全新官网在经过一年半的不断调整测验后，已于本周二在欧洲正式推出。爱马仕在声明中将新官网界说为品牌的数字化旗舰店，除对官网界面设计进行更新外，还对部分手袋产品进行明码标价并推出电商效劳，这是爱马仕初次在官网卖手袋。


这是爱马仕初次在安福家园卖手袋

为了凸显爱马仕数字旗舰店的概念，新官网主页最早呈现的是法国纪录片导演 Frédéric Laffont 与品牌协作拍照的最新宣传片。此外，相较于旧官网的隐藏式产品导航，新官网挑选把产品导航放在主页，包含了裁缝、手袋、丝巾、手表、骑马服配备和香水等所有产品类别，让消费者的阅读选购进程愈加顺利。

现在该全新官网共有法文、英文、西班牙文和德文四种语言可供挑选，支撑信用卡和Paypal等付出方法，可送至德国、奥地利、比利时、丹麦、西班牙、意大利、英国和瑞典等欧洲首要国家，消费者也可挑选下单后到品牌门店自取。

实际上，爱马仕早在2001年就推出了电商效劳，但仅限于入门级其他丝巾和小配饰等产品，并未触及中心的皮具手袋产品，其过于保存的情绪已成为品牌在数字化浪潮中行进的最大羁绊。


图为爱马仕2017年各品类的出售占比，皮具与手袋的收入占比高达50%

爱马仕首席执行官Axel Dumas早前也坦承，相对于新技术的开展，品牌旧版电商网站已落后，并且为了确保产品图片的高清画质，品牌也迟迟没有推出手机 App。有剖析指出，此次在官网敞开手袋产品的电商效劳足以证明爱马仕进一步向数字化转型的决心。

值得重视的是，在对官网作出改进的一起，爱马仕也在经过不同途径扩大自己在数字化范畴的影响力。

据安福家园了解，3月中旬，爱马仕在推出小游戏 App H-pitchhh来招引年青消费者，该小游戏的创造理念来自于传统的“掷马蹄铁”游戏，即一种1869年在英国戎行中流行的野外竞技运动，消费者只需要用手在屏幕上滑一下，铁块掷中柱子就能够得分，与一般的独立小游戏不同，H-pitchhh上的用户还能够在线上向朋友发起挑战。


图为爱马仕最新推出的小游戏App

3月29日，爱马仕在微信开设第四个限时体验店，将小游戏与卖货相结合地方法出售2018男人春夏系列，而在此之前，爱马仕已先后经过同一途径出售过丝巾、手表与鞋履等产品。

有观念以为，爱马仕现在的数字化战略是凭借高新科技手段稳固品牌在消费者心中的显贵感和典礼感。Axel Dumas则在声明中标明，爱马仕现在亟需跳出传统的枷锁来缩小与竞争对手间的数字距离。

千禧一代是从头界说奢华品商场未来十年开展方向的要害集体。跟着LVMH和开云旗下品牌加速布局电商商场，在收入规划被Gucci来拉下马的爱马仕感到了空前的压力。

在高频率数字化营销活动影响下，Gucci已接连两年被评为全球影响力最高的奢华品牌，其构思总监Alessandro Michele则被评为2017年最受欢迎的设计师。

此外，自Gucci官网上一年在我国推出电商效劳后，品牌官网在12月的访问量到达470万次，是2016年12月190万访问量的2.5倍。而LVMH在上一年6月正式上线自营的电商途径，旗下最保存的奢华品牌 Céline 也于上一年底正式推出带有电商效劳的全新官网。

据安福家园网数据显现，爱马仕2017年的出售额按稳定汇率增加6.7%至55亿欧元，在收入规划上，短短一年就被一路狂奔的Gucci抛在后面，后者上一年收入录得62亿欧元反超了7亿欧元。而在2016年，爱马仕的收入为50亿，Gucci的收入才为43.78亿欧元。

尽管爱马仕未在财报中标明电商事务的具体表现，但据Axel Dumas泄漏，上一年品牌在电商途径出售额的增幅远高于集团全体出售额的增幅，略微缓解了品牌此前对电商途径的忧虑。

广告公司J. Walter Thompson时髦趋势猜测部分全球总监Lucie Greene曾标明，电商的机会对奢华品牌来说就像是“下一个我国商场”。有数据显现，电商现已影响了62%的奢华品消费者购买行为，包含商品查询和采购两个阶段在内，在线出售已成为奢华品职业最重要的增加引擎。

另据波士顿咨询机构最新查询显现，电商事务在全球奢华品商场中的比重预计到2020年将到达12%，仍有很大的开展空间。证券生意公司Sanford C. Bernstein则预期奢华品电商未来将以两倍于全体奢华品职业的速度生长，线上奢华品交易额到2019年将到达270亿欧元。

据悉，爱马仕未来方案将其数字化旗舰店推行到全球更多区域，将于今年年底前面向我国商场敞开。在不断加码数字化扩张的一起，爱马仕也会持续扩张实体零售途径，方案今年在美国和我国开设8家新店。

Axel Dumas早前在接受采访时泄漏，亚太区域已成为爱马仕全球最大的商场，跟着我国消费者从头购买奢华品，品牌在我国内地的出售增加速度正不断加速，呈现出杰出的气势。

不过有剖析标明，相较而言，爱马仕在我国的数字化测验确实保存许多，其顾忌之一可能在于产品单价过高，不适应线上商场环境，另外就是忧虑线上出售对奢华品牌稀缺性的潜在损害。

Axel Dumas早前则着重爱马仕并未故意地去投合年青人的喜爱，现在集团暂时没有特别针对年青消费者的营销战略，仍然依照自己的既定节奏开展。