H&M入股瑞典金融科技公司Klarna 促进线上线下衔接

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2018年10月13日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com   作者：安福相册    时间：2018年10月13日

全球第二大服装零售商Hennes & Mauritz AB(HMb.ST)(H&M)宣布与瑞典金融科技服务商Klarna Bank AB开展战略合作。
H&M会向Klarna Bank AB投资1.85亿瑞典克朗（约合2，000万美元），Klarna Bank AB将反过来帮助H&M改善并整合数字和实体门店的支付服务，营造横跨H&M所有渠道的出色端对端顾客体验。

H&M入股瑞典金融科技公司Klarna 促进线上线下衔接
双方表示“Klarna的单一科技平台”“使店内、移动和线上支付的无缝连接”成为可能，也将“简化配送和退货流程”，加强支付灵活度。这次体验地区将从英国
英国和瑞典的H&M顾客将从2019年开始率先体验支付新功能，此后还将逐渐推广至其它12个欧洲市场，未来还有扩张至美国、甚至亚洲的可能性。
拥有140亿瑞典克朗（约合15.4亿美元）现金的H&M选择与初创公司Klarna Bank AB合作是为了以可控的成本获得现成的先进技术，在相当短时间内追赶主要竞争对手Inditex SA(ITX.MC)印地纺集团。服装零售商在2016年便以西班牙本土市场为起点，推出了覆盖Zara、Pull&Bear、Oysho等旗下八大品牌、且由集团内部科技团队自主开发的移动支付应用程序InWallet。

H&M入股瑞典金融科技公司Klarna 促进线上线下衔接
作为瑞典企业与创新部部长Mikael Damberg口中的该国五大“独角兽之一”，Klarna Bank AB的合作伙伴还包括ASOS PLC(ASC.L)和源自瑞典的全球家装巨头IKEA宜家，而H&M是继上述两家公司后的超大规模合作对象。Klarna Bank AB联合创始人、首席执行官Sebastian Siemiatkowski接受《安福相册报》访问时称：“这是重大的交易，我们希望与H&M作出非常具战略性的事情。”
虽然H&M有12%的收入来自线上业务，但近年管理层一直忙于利用实体规模追赶Inditex SA印地纺集团，不仅导致扩张过度，也忽略了更具增长潜力的数字渠道。在近期的三季度，H&M的在线销售取得32%的高速增长，而实体销售在物流供应链升级的推动下只能将同店销售跌幅收窄，管理层预计2019年才可扭转过去三年的同店销售跌势。
H&M为了应对销售、利润下滑的局面也作了不少努力，为了提高消费者的到店频率，H&M在纽约时尚广场旗舰店安装了声控智能镜，消费者可以通过它完成自拍、下载照片，同时还能获得穿搭风格建议，这些新玩法果然吸引了不少消费者，为她们带来了新的购物体验。
H&M及H&M HOME正式入驻天猫，上线仅两个多月就吸引了上千万的消费者浏览该旗舰店。此外，11月，H&M将与意大利服装品牌Moschino合作推出宠物服装，这也是其首次发布宠物服装，可见H&M此举“试水”意图十分明显，能否借宠物行业提升业绩仍有待考验。