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线上业绩超预期，安踏彰显行业龙头风范

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2020年02月25日

2020年春节前夕的一场瘟疫让中华大地举国蒙尘，不仅数以万计的同胞遭难，经济发展也遭遇一场突如其来的急刹车。现实困难面前，唯有积极应对才能渡过难关。作为中国运动品牌的行业龙头，安踏在疫情面前作出表率，致力展现大国品牌风范。

疫情发生至今安踏集团累计捐赠的现金和物资超过3100万元，为行业之最。积极支援一线抗疫情的同时，安踏率先推出多种创新举措展开自救，并取得良好效果。据了解，1月安踏集团电商业务已经超额完成目标，2月销售也有望达成预期。截至2月14日，安踏集团中国大陆各品牌合计近40%门店已恢复营业，自有工厂也陆续恢复生产。安踏力争实现庚子年稳步开局。

捐3100万抗疫，彰显行业龙头担当

疫情面前，安踏充分展现了大国品牌的责任担当，超过3100万元现金和物资捐赠为同行业之最。“希望我们的资金和物资能够给前线的医务人员提供帮助和支持。”安踏集团董事局主席兼CEO丁世忠高度赞扬了医务人员的无私奉献和人道主义精神，并通过实际行动为抗疫助力。

1月25日安踏集团便率先向中华慈善总会捐赠1000万元现金，用于救助、奖励和表彰在“抗击新冠肺炎疫情”中奋勇作战的一线医护人员;2月11日再次向湖北省武汉、黄冈、孝感、襄阳等疫情较严重的地区捐赠价值2000万元保暖物资;2月17日安踏再次向黄冈的一家县级医院捐赠100万元现金购买负压救护车和医用消毒机，将物资送到自护人员手中。

安踏救援物资驰援湖北

长期以来安踏一直在积极投身公益和慈善事业。2017 年安踏携手中国青少年发展基金会及上海真爱梦想公益基金会，推出“茁壮成长公益计划”，设立安踏专项基金，计划捐赠5 亿元的资金及装备，从装备捐赠、素养教育及运动课程推广三大项目入手，帮助全国34 个省市欠发达地区青少年提升身体素质和体育水准。

在支援疫区的同时，安踏集团积极做好科学防疫与营运管理。一方面集团防疫指挥部制定并严格执行《安踏集团办公疫情防范操作规则》，为员工安全提供切实保障。迄今为止，集团全体员工无一人染疫。另一方面有序恢复生产和经营，推出一系列创新举措，尽可能降低疫情带来的影响。

部分安踏门店恢复营业

在线下店铺正常营业受到疫情影响后不久，安踏集团便迅速推出了 “全员零售”项目，超过3万名员工及经销商伙伴参与其中，集团各品牌的销售团队和品牌支持团队以及所有的管理层和共享团队也纷纷开启线上云营业，全员卖货成为一大奇特景象。

安踏集团去年完成的“集团零售、集团供应链及集团共享支持”三大平台构建的架构改革也在疫情面前发挥出重要价值。通过高效的线上数字化平台，集团大部分管理系统早已启动，全局依然保持稳序运转。

在线下零售受到影响后，集团多部门协同将主战场转移到线上确保电商业务迅速、有效运行，实现24小时不打烊。其中，物流团队提供7x12小时的物流服务，协助各品牌将线下商品按规划、有步骤、分阶段转为线上商品。同时启动紧急预案，加大力度推动中央退货仓的方案落地，为各品牌库存快速周转提供解决方案;IT团队紧急开发业务系统新功能，统筹资源保障线上业务，如FILA商城官网、O2O货通等;电商团队则在商品发出之前认真做好消毒工作，通过顺丰+EMS配送，确保产品质量、服务不打折。

这样的快速反应也收获良好效果，安踏集团后台数据显示，从1月底到2月16日，集团电商人工接待咨询超过45万人次，超过去年同期水平。安踏集团电商负责人表示，1月集团电商业务超额完成目标，2月销售也有望达成预期。

随着疫情防控形势逐步好转，各地逐渐降低防控力度，线下业务也在恢复之中。截至2月14日，安踏集团中国大陆各品牌合计近40%门店已恢复营业，并将根据疫情发展及各地政府政策决定其余门店恢复营业安排，安踏自有工厂陆续恢复生产。这样，集团业务将逐步回归正常，实现稳步开局。

微博单一话题量1.6亿、抖音电商流量增800%，线上营销新模式出彩

特殊时期安踏在营销层面也策划了层出不穷的创意玩法与消费者广泛互动。如推出#安心在家，踏实锻炼#、 #要疯在家疯# 等活动，借助品牌代言人、签约运动员录制运动短视频，鼓励消费者在家运动等多种方式。

事实上，疫情面前发力线上营销几乎成为所有运动品牌的共同选择。比如李宁发起了#宅出精气神#话题，邀请世界冠军、娱乐明星、健身教练、舞蹈老师示范居家运动方法;特步推出#特步宅运会#，联合少林寺发布宅家技能——少林八段锦教学;361度也推出#宅家运动场#话题，请代言人做训练教学视频;匹克则推出买态极系列送口罩、3D打印口罩改良小部件等活动增加卖点。

莆田安福网站

安踏方面，通过邀请邹市明开设亲子拳击课，代言人陈飞宇、关晓彤和年轻人互动、情人节话题等，实现了良好的品牌营销效果。比如2月14日情人节，安踏提出“特殊时期的情人节,不用见面秀恩爱”的主张，以#穿上龙珠召唤爱#实现节日气氛与产品的有效连接。代言人张继科微博发起在家也要keep moving的活动，平均每条视频微博播放量超百万，#张继科JK计划#话题累计阅读量更是高达1.6亿。

在此期间，安踏微博、抖音、微信等官方平台运营数据均有明显增长，例如安踏抖音号2月电商视频流量预计提升800%。从内容创作到话题传播再到用户联动，安踏确保特殊时期与消费者持续有效沟通，增强消费者黏性，并将流量转为留量。

对于许多企业来说 2020无疑是很艰难的一年，但正如丁世忠所言，“困难是暂时的，我们要把眼光放远。“面对不确定性，安踏表示坚定地寻找高质量增长的机会，通过创新，做好组织、商业模式的重构变革，在战胜疫情的过程中实现企业进化升级。正是有着这样的信心和决心，安踏重申：2025年双千亿的目标不动摇。

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