优衣库柳井正:希望成为首一家发迹亚洲的全球服装品牌

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2021年01月06日

2020年11月份，由于找不到适宜的接班人，日本时髦巨头迅销集团（Fast Retailing）及旗下子公司优衣库（Uniqlo）掌舵者柳井正（Tadashi Yanai）再度连任董事会。72岁的柳井正马上引来了媒体的很多重视。而近来，柳井立再度接受媒体采访，谈论了自己关于消费环境、顾客心思、数字化转型等的思考和观点。

在采访中，柳井正以为，在服装行业，未来实体零售不会消亡，而是会线上和线下相结合的模式。柳井正还用沃尔码举了一个比如，沃尔码的复生便是打通了线下与线上全渠道。“实体零售可以获得客户的许多重要信息，例如顾客对门店的反应、对产品的想法等，这都不是线上零售可以代替的。”

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而关于未来的实体零售，柳井正也有许多观点，他以为未来运营实体零售事务，有必要要有关于服装的审美和专业知识。“顾客可能经过网络浏览服装，然后与店员交流。”这意味着店员的专业本质需求进一步进步，要有审美艺术、时髦和服装知识，懂得盛行趋势，这才干进步顾客的购物体验，将实体零售的优势凸显。
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值得注意的是，迟迟未寻找到接班人柳井正，此前也曾表示过，出于对公司未来开展的考虑，期望由一名女人来顶替自己的职位。“女人更适合这个位置，她们更坚韧、专心细节，还有很好的审美观。”

关于未来的实体门店运营形态，柳井正是这样设想的：“顾客经过数字方式来和门店联络，在家经过网络来观看门店、销售人员和产品外观和信息，即使不出门也能完成实体店购物。”

如今的淘宝店家直播和带货直播或许是这种模式的雏形。假如柳井正是的设想真的实现，那么意味着，顾客附近的每一家服饰商铺，或许都会装备上直播体系，顾客们只需求在家就能与商铺和店员进行购物交流。但想要凸显实体店直播的优势，打出与电商直播的差异化，那么店员的确都需求具有更高的专业性，而非简略的网红，但或许还可以邀请网红明星到新店进行直播导购宣扬。未来的门店运营模式或许将会愈加灵活。

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柳井正还着重，疫情改变了顾客心思，愈加节约的顾客将会愈加垂青产品质量和品牌口碑，正装不再是有必要的，那些可以同时兼顾上班和居家、舒适耐穿、百搭的日常装将会盛行。“日常装的时代将要来临，那些穿过一次就不再穿的服装将不再被大众需求。”优衣库与极简主义闻名的JIL SANDER联名的全新+J系列便是带着这种敏锐的直觉上打造的，“+J”受到了顾客的火热热捧，尤其是在日本，即使在疫情的严峻形势之下，零售环境不抱负，“+J”系列仍然被日本顾客们哄抢，敏捷售卖光。

柳井正除了着重产品质量、品牌口碑的重要性和日常装的鼓起外，还指出：“由于许多国家仍然受到疫情影响，顾客们有很大的生存焦虑，为了避免产品卖不出去，普通产品不会轻易提价。”

展望未来，柳井正说下了慷慨激昂：“我国和东南亚商场会首先复苏。”、“2021年及之后，亚洲将成为世界的中心。”、“期望优衣库成为全球品牌，是首一个发迹于亚洲的最为优异的服装品牌。”

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