集美：最快速度最优服务 推动招商项目落地
资本汇聚、客商云集，厦门进入一年一度的“九八时间”。作为厦门岛外大发展的排头兵，集美区积极“对标一流”，以优美的城市环境、优质的产业生态、便利的投资环境和贴心的企业服务获得境内外投资者的青睐。
招商引资决定了城市未来发展的增量，营商环境是城市最核心的竞争力。围绕“招商引资与项目建设攻坚年”各项要求，集美区聚焦招优引强、招新引特，在招商体制机制创新上铆足力气、在项目服务效率提升上下足功夫，以最快速度、最优服务助力招商项目落地，为集美加快建设高素质高颜值跨岛发展最美新市区打下坚实基础。
率先全市 实现企业开办“一窗通办”
今年来，面对疫情影响，集美区努力“化危为机”，在紧抓招商引资工作的同时紧盯项目落地，全天候、全要素做好企业服务，让招商项目“引得进、留得住、快发展”。
今年4月起，集美区行政服务中心在全市率先开通了企业开办“一窗通办”服务，这个窗口整合市场监管、税务、公安等部门业务流程，按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的模式，优化跨部门业务审批环节整体设计，一次性采集申请人全部申请信息，含印章刻制、申领发票、就业参保、公积金开户、银行开户预约等全套申请材料，各部门不再重复采集数据和身份验证,由后台流转至市场监管、税务、刻章公司等部门联动审批，限时办结，真正实现企业开办全环节“一窗通办”。
“以前开办一家企业需要跑市场监管、税务、公安好几个部门，现在竟然这么方便快捷，整个过程只用了不到半个小时，一个窗口全部搞定了。”不少企业体验了“一窗通办”服务后纷纷点赞。
企业设立登记核准后，窗口还为企业免费邮寄包括营业执照、税务发票、企业印章、集美区惠企政策等“大礼包”。其中，为新开办企业免费刻章也是集美区在全市率先推出的服务，让企业自开办之时就感受到“集美速度”和暖心氛围。据悉，自6月1日起，集美企业开办专窗进一步压缩商事主体设立登记时限至3.5个小时，让企业开办更快更方便。
登记工作不断提速的背后，是窗口不断增大的业务量。因疫情影响，许多申请人采取邮寄办件和网上办件，仅三个月，集美区市场监督管理局注册科就收到12770件邮寄申请，月均4000余件。为此，登记窗口通过延时服务、加班审核等举措进一步提速提效，以分秒必争、全心全意的服务态度，助力企业开办落地。
敬业专业 让企业“招得来留得住”
“心系企业服务好，便捷审批效能高。”——8月20日下午，集美区市场监督管理局注册科收到了辖区企业好慷在家的负责人送来的一面锦旗。和锦旗一同送到的还有一封手写的感谢信，企业在信中写道:“贵单位真心实意地为企业解难题、办实事，在工作中展现出高度的敬业和专业精神，让我们深受感动。”
原来，几个月前，好慷在家的子公司——好慷(厦门)信息技术有限公司因计划在境外上市要进行海外架构重组。为此，好慷在家有5家子公司需要尽快进行股权调整变更，好慷(厦门)信息技术有限公司的18位股东则准备集体出质股权。
“与好慷在家接洽后，我们当即协助落实了好慷在家子公司股权变更登记事宜，帮助全部企业在提交申请次日即完成了股权变更登记。”集美区市场监督管理局注册科临时负责人郭玮伟介绍，他还安排科里的林海华对股权质押协议进行系统指导，并做好跟踪服务。
对日常业务繁重的注册科而言，要一口气完成18件股权出质设立登记申请的受理与核准，会严重挤占其他企业的办理时间。为此，注册科提供“专人专窗”的点对点服务，加快业务办理。7月31日，好慷信息负责人于来到注册科为其特设的专项服务窗口，林海华花了整整一天的时间，圆满办结了好慷的18件股权质押业务。
事实上，这种“想方设法为企业排忧解难”的案例在集美还有很多。“招商部门负责把企业招进来，我们则负责帮助企业快速落地经营，除了审批提速增效，还得靠前贴心服务。少对企业说‘不行’，多为企业想想怎么样才能行，才能让企业招得来，也留得住。”郭玮伟说。
莆田安福
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