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我市全面实施『一窗受理、集成服务』改革

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2019年08月19日

安福家园网讯昨日，记者从有关部分获悉，全市各级行政（便民）服务中心全面施行“一窗受理、集成服务”变革。到9月底前，市、县区两级行政服务中心完结变革，政务服务相关配套信息化渠道同步投入使用；12月底前，全市54个城镇（大街）便民服务中心全部完结变革。

据安福家园了解，这次变革打破批阅部分边界，将部分分设的办事窗口整合为归纳受理窗口，推行受理、审查相分离机制，施行“前台归纳受理、后台分类批阅、归纳窗口出件”，推进政务服务从分部分、分层级、分区域的分散式服务，向跨部分、跨层级、跨区域的归纳化服务转变，完成政府层面横向贯穿的“一窗式”政务服务模式。

依照“应进全进”原则，市、县区（管委会）、城镇（大街）三级行政批阅和公共服务事项一致目录清单包括的施行部分及其事项，除经政府赞同建立的外设分中心及其事项外，全部事项将进驻各级行政（便民）服务中心，即现有的进驻单位、进驻事项均纳入本次变革施行范围。

据安福家园获悉，全市市级、县区（管委会）共8个行政服务中心（不含两级24个外设分中心）和54个城镇（大街）便民服务中心的542个进驻单位、10425项进驻事项、1430名进驻人员（其中前台人员725名、后台人员705名），依照“同一事项、同一规范”“受审分离、一窗受理”“一网通办、同城通办”等变革要求，梳理构成全市一致的1900多项规范化事项清单，窗口作业人员削减至1000名以内（前台人员不多于400名、后台人员不多于600名），并将前台人员年人均受理量从4800件提升至8000件以上，做到受理人员精简，行政成本节约。

我市还将采纳强化经费保障，提升人员待遇；合理划分范畴，优化大厅布局；提升服务才能，进步网办比重；推行政府买单，实施免费邮寄等措施，确保“一窗受理、集成服务”变革任务顺利完结。对于不仔细履行职责、不作为慢作为、作业显着滞后、授权不到位的部分，予以通报批评，责令限期整改；对作业不力影响整体进程的部分，由市效能办严厉责任追究，启动问责机制。

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