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2019服饰行业新变化：数字化、个性定制、社交电商

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2019年01月20日

作为“衣食住行”四大根本需求之首，服饰现已成为互联网零售的第一大品类。我国服饰职业经历了卖方商场为导向的批发阶段和途径为王的初级零售阶段，在新零售大趋势下，数字化推动服饰职业继续深化转型。

职业纵横——服饰职业概述

商场规模巨大，17年开端回暖

来自Euromonitor的统计数据显示，2017年我国服装商场规模已达23000亿元，五年复合增加率为6.1%。获益于国内宏观经济回温文线下实体零售价值重提，服装类产品零售增加开端回暖。

增速领先全球主要商场，集中度明显偏低

比照全球商场体现，美、日、法等发达国家近五年服装商场规模增速均在3%以下，而我国一直在5%以上；我国服装职业Cr10不到9%，明显低于发达国家15%-25%的Cr10数值。

细分类目中，中高端女装、童装和潮牌体现亮眼

高端女装：凭仗高消费客群和高坪效持续增加；品牌年轻化转型逐渐打开新消费主力商场。

童装：获益于二胎政策红利和重生代父母的消费能力，品牌童装商场呈迸发态势。

潮牌：重生代顾客更为垂青品牌标志的文化和态度，潮牌增势迅猛，正在走向群众消费。

传统品牌在电商途径逐渐扭转颓势

跟着全体职业电商化使用不断深化，顾客从价格导向往价值导向升级，品牌底蕴和归纳实力积淀更深的传统品牌重新夺回主动权。以竞争最激烈的女装为例，历年天猫双十一榜单中，淘品牌已从稳占半壁江山变为近三年的仅占1-2个席位。

交际电商奉献商场新增量

交际电商形式，对商场增量的奉献日益明显，逐渐成为品牌布局的必争之地。服饰职业的电商化程度远高于其他零售职业，在探究交际电商立异方面已取得一定突破。

效劳商成为职业开展新助力

伴跟着我国电子商务成长起来的效劳商凭仗其深耕精细化范畴的专业效劳能力，对内为品牌运营办理赋能，对外充当桥梁连接起产业链各个角色，成为品牌开展不可或缺的重要环节。

必由之路——服饰零售数字化

服饰零售消费特征

服饰类产品具有高度非标准化、多元审美、潮流瞬变等特征，移动互联网年代的顾客愈加自主特性、需求多元化，品牌必须经过数字化革新去进步对顾客的把控。

服饰零售数字化

服饰零售数字化的实质是以顾客为驱动，使用大数据和新技能进行产业链全面数字化才升级，经过线上线下一体化终究完结效率与体会的进步。

数字化供应链

跟着顾客对特性规划、上新频次、丰厚SKU的诉求日益凸显，职业对供应链的响应速度和深度提出了新的要求，数字化供应链改造程度将成为品牌归纳实力的关键衡量目标。

数字化运营

当时服饰企业的数字化运营实践普遍侧重进步运营效率和改善用户体会，从长远而言，更需要构建企业自有数据财物并进一步使用于战略决策+运营办理。

数字化途径

终端途径作为顾客的直接触触点，对买卖转化和用户运营至关重要。未来，数字化改造将彻底模糊途径边界，形成以顾客为中心，集展示、沟通、买卖、效劳于一体的完好体会闭环。

数字化营销

服饰消费过程不止简单的试穿和购买，还包括穿搭辅导、交际共享等隐性需求满足。品牌商使用数字化改造，不断挖掘潜在需求、满足即时需求以及发明重生需求，进而完结有效转化。

先行者们——服饰数字化事例分析

优衣库——多终端全域闭环

2018双十一前夕，优衣库推出“掌上旗舰店”，打通了线上APP、小程序和线下一切门店的产品选购与会员效劳体会。

当下，优衣库已建立完结以实体门店为效劳载体、传统电商和交际电商双管引流的数字化途径架构，由此完结了顾客效劳体会闭环。

绫致——数字化导购赋能

传统零售年代，绫致集团稳居我国服饰商场头部队伍，首先自上而下、由内之外进行全面数字化变革，迄今已建立完结全体层面的数字化架构：以门店导购为效劳端口，串联全途径业务场景，完结线上线下一体化运营。

服饰零售数字化转型启示

门店价值重提：电商冲击实体的论调已破除，门店直达顾客的优势使其成为品牌数字化场景建立的根本载体。

线上线下交融：在数字化的持续改造下，品牌商线上下交融的深度和广度不断强化。1+1>2的效应日益明显。

布局交际电商：交际电商的流量价值、增量价值现已得到验证，产品打磨最完善、交际流量最庞大的微信渠道行将成为零售战场新高地。

拥抱外部赋能：越来越多的品牌主动拥抱外部赋能，期望在自主开展的一起取得专业护航。掌握数据和技能的渠道上、专业效劳商成为品牌数字化实践关键助力。

未来已来——服饰零售趋势展望

数字化成为职业基础设施

跟着数字化使用不断深化，未来，数字化将开展成为服饰职业的基础设施，一方面极大进步服饰零售的效率和体会，另一方面也将企业间的竞争从部分的数字化改造程度引向了更高维度的全体数字化运营决策的能力。

大规模特性化定制成为干流

按照定制化的难易程度，特性化定制可分为四个阶段，沿低附加值向高附加值、共性化向特性化演进。在物联网、大数据等技能赋能下，前三个阶段均已呈现立异形式并不断优化，未来将在真正意义上大规模地完结特性化反向定制。

服饰交际电商将进一步革新升级

当时，服饰交际电商仍处于红利期，先行者获利效应带动越来越多品牌入局，交际电商将成品牌战略布局的标准配置。

体会人性化：打造以人为本、快捷特性的效劳体会；

交互交际化：店员/导购使用交际做分销将全面推行；

内容专业化：顾客审美日一进阶，自有主张，对时髦潮流有专业见地的KOL或导购更容易取得认可，干货型内容也更易种草转化。

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