靠打动更多的千禧一代，Tiffany翻身了

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2018年09月07日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com   作者：安福相册    时间：2018年09月07日

年青人又从头回到Tiffany的店肆中。

据莆田运动鞋获悉，历经两年时刻的成绩挣扎后，Tiffany & Co.蒂芙尼成绩再次录得微弱反弹。据时髦商业快讯数据，在到7月31日的第二财季内，Tiffany净赢利同比大涨27.8%至1.45亿美元，出售额同比增加12%至10.8亿美元，同店出售额增加8%，均超越剖析师预期。值得关注的是，Tiffany在美国商场出售额增加8%至4.75亿美元，在包括我国的亚太商场增加28%至3亿美元。

据莆田运动鞋数据显现，Tiffany正在回归美国本乡消费者的怀有，传统上Tiffany获益于美国的旅行消费，其纽约旗舰店的年出售额简直占其总出售额的10%。上一年Tiffany在该旗舰店开设了第一家咖啡店 Blue Box Cafe并供给早餐，让许多我国年青新贵阶层怦然心动。我国和美国现在已占有全球奢华品60%以上的出售，其间奢华品增速最快的是我国，麦肯锡则预计我国2018年百万富翁的数量将跃居世界首位。

第一财季，Tiffany收入到达10.3亿美元，超越预期的9.59亿美元高出37%，并且该季度以固定货币为根底的可比同店出售增加7%，远高于预期的2.6%。尤为值得注意的是，Tiffany第一季度在多个区域都表现出微弱的出售复苏。

值得关注的是，尽管美国人口统计局的数据显现该国成婚率已从1950年的78%跌至48%的历史新低，对出售订亲戒指的零售商构成了不少的挑战，但第一季度Tiffany的订亲戒指出售增加了11%，终结了此前接连三年下滑的低迷趋势。

现在任何一家传统奢华品牌都试图更好地招引那些口味不断改变、食欲改变无常的顾客。得益于年青化，Gucci、Louis Vuitton和Prada等奢华品牌近年来开端加大在我国商场的投资，这些奢华品品牌在我国商场有30%的收入来自年青消费者，但同属意大利的奢华品集团Salvatore Ferragamo和Tods依旧处于转型的要害时期。

消费分为需求和愿望，而奢华品担任制作愿望。

创立千禧一代情感链接是保证奢华品出售增加的重要手法，Tiffany的翻身也是与年青消费者沟通的方法发作了改变。

据莆田运动鞋报导，上一年初，集团辞退了于2013年参加的构思总监Francesca Amfitheatrof，改聘Coach原兼构思总监Reed Krakoff，而美国版《Vogue》前构思总监Grace Coddington加盟Tiffany，有助于增加Tiffany的品牌特性和对消费者的招引力。

2017年10月，Tiffany董事会决心对集团业务进行更完全改革,录用前宝格丽高管Alessandro Bogliolo为新任CEO，该品牌希望新CEO能够为品牌带来愈加具有辨识度的规划，打动更多的千禧一代，并为股东带来价值报答。

靠巴结年青人，Tiffany翻身了

实际上高层不断发作严重变动的背面是Tiffany堕入史无前例的困境，成绩不断恶化， 到上一年至7月31日的三个月内，Tiffany出售额同比上涨3%至9.59亿美元，但同店出售接连7个季录得下滑，跌幅为2%，已接连12个季度同店无增加。

不过全新的高层组合方针十分共同，那就是想尽办法招引更多的年青消费者。 

除了推出咖啡馆制作更多新鲜感外，上一年10月Tiffany还推出了15年来的首款香水，该香水也是Coty集团与Tiffany的初次协作，前者现在具有Tiffany的香水答应权。Coty集团旗下Coty Luxury部门总裁Edgar Huber泄漏，Tiffany是公司协作的唯一珠宝品牌，Tiffany副总裁Caroline Naggier着重，品牌永远都会坚持高级珠宝定位，推出香水的原因是消费下降门槛扩展年青消费者规划。 

靠巴结年青人，Tiffany翻身了

  Tiffany Paper Flowers™花韵系列为Reed Krakoff 上任后主导规划的第一个珠宝系列

据莆田运动鞋了解，在产品改造上，Tiffany在上一年推出了HardWear配饰系列，该系列是Francesca Amfitheatrof的在品牌的收官之作。不过，有剖析谈论以为尽管HardWear系列广告在某种程度上确实打破了Tiffany此前高雅尊贵的固有形象，但作用却不如预期的那么好。在新CEO上台前，Tiffany&Co.的新产品从未间断，但商场反响平平。例如品牌在2015年新推出的CT60系列腕表，被以为是战略失误，到现在为止出售额仅占总额的1%。 

随后，Tiffany认识到了问题的严重性。尽管开咖啡馆等商场营销活动能辅佐品牌招引更多消费者，但终究的落脚点仍然是经过产品对消费者需求的回应。越来越挑剔的年青消费者能够精准识别合适自己的品牌，Tiffany需要与千禧一代发作情感衔接的接触点，这也将是Tiffany进行产品改造的根本逻辑。就消费场景而言，跟着以订亲戒指和婚礼文化为中心的品牌理念正在过期，千禧一代更尊崇自我犒赏和“奖赏文化”，购买奢华珠宝产品的要害将不仅仅是订亲等要害时刻节点，据此，Tiffany已对产品份额进行调整、为千禧一代供给合适多种场合的产品。

而自动将同性伴侣归入消费者集体是Tiffany近年来做的最正确的工作。早前Tiffany特别为同性伴侣推出了一则大获好评的订亲广告,他们找了一对现实生活中的实在同性伴侣来出演这则主题为“爱无疆界”的广告，然后推出了一款与之协作的简略的无钻对戒新产品，赢得了这个集体的年青人商场。

本年5月份，Tiffany新任首席规划官Reed Krakoff创造的首款珠宝系列花韵（Paper Flowers）正式推出。在这次推行活动中，Tiffany邀请了好莱坞年青一代艺人Elle Fanning作为代言人，协作嘻哈歌手A$AP Ferg演唱的混音歌曲《月亮河》进行广告宣传。无论是产品的规划还是营销的方法，Tiffany都表现出显着的更潮流和年青化倾向。

特性化也是Tiffany招引年青消费者的改造重点，此前Tiffany推出的T系列珠宝，宽形扣式开口手镯、T字形链结式手链、同长度的项圈和吊坠等再加上能够轻松搭配在一起，展示独特的风格和特性，现在T系列已成为年青人追捧的爆款。

Loop Capital Markets剖析师Laura Champine指出，花韵系列有望在本年持续提振Tiffany的出售成绩。Champine还预计，Tiffany未来可能每隔一两年推出新系列，这一频率将高于以往的三四至年才推出一个新系列。 

令人惊奇的是，面临在线商场的激烈冲击，Tiffany上星期对坐落纽约第五大路和第57街角落处的Tiffany旗舰店押上最大赌注，总共投资2.5亿美元巨资进行装修，该旗舰店的年度收入占公司总出售额42亿美元的10%。事实证明，在整个遭受损坏的零售业中，该公司正在从头考虑未来数字化的方法，并将赢利投入实体店持续进步消费体会。

有剖析指出，千禧一代的购物习气已发作很大改变，在我国商场，面临Pandora、Blue Nile等竞争对手的不断兴起，Tiffany的行动开端愈发斗胆，不断测验新事物，据时髦商业快讯，Tiffany上星期与天猫初次协作开设专属快闪店，在我国首发全新Tiffany Paper Flowers™花韵系列，这也是该品牌初次经过线上平台发布新款首饰。

创立情感链接正成为奢华品牌保证赢利空间的重要手法，由迈克尔·西尔弗斯坦和尼尔·菲斯克合著的《Trading Up》书中就指出，“许多品牌的溢价总是以情感为根底，和其他产品比较，消费者对它们有着更激烈的情感共识，而在另一些没有情感链接的品牌上将被会消费者降级。

一个世纪以来，Tiffany的品牌形象现已与《蒂凡尼的早餐》牢牢地捆绑在一起，后者为很多女人消费者制作了对具有一枚蓝色礼盒包装的Tiffany钻戒的愿望。在奥黛丽赫本站在Tiffany 橱窗外吃早餐的经典镜头中，她成为了很多神往Tiffany的女人消费者的化身。该品牌经过这部电影完成了作为奢华品牌一个重要任务，那就是造梦。 

几十年后的今日，消费者与奢华品牌的间隔发作了巨大的改变。以往的Tiffany 是居高临下的形象，接受着消费者橱窗外的张望与神往，现在Tiffany已开端放低姿势，开门迎客，让一切对品牌感兴趣的消费者花不多的价钱，就能享用一份“蒂凡尼的早餐”。很显然，这是职业的改变所造成的，整个奢华品牌现在都瞄准了更自主更独立的的千禧一代。

能够看出，现在掌控奢华时髦的消费人群在不知不觉中已发作令人惊奇的革新，千禧一代正逐渐成为新的奢华费主力军，假如奢华品牌现在忽视这一人群的存在，将来也很难再引起该人群关注，进而错失商场乃至品牌被边缘化。可能你什么错都没有，错就错在自己太老了，关于奢华品牌更是如此。

“蒂凡尼的早餐”成为Tiffany良好开端的转折点，更折射了品牌年青化的决心，自咖啡店开业以来，资本商场看好其远景，该集团股价累计上涨了30%，同期标普500指数上涨8%,现在其市值约为150亿美元。