维密内衣也掉色 产品质量风波让人心凉！

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2018年04月28日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com   作者：安福相册    时间：2018年04月29日

上一年还在我国市场大放异彩的全球榜首内衣品牌Victoria’s Secret(以下简称“维密”)，现在却陷入了质量风云。

有消费者日前向莆田安福报记者爆料称，她购买的一款前搭扣维密内衣在穿第2次时就呈现了金属扣掉色的状况，因而她以产品存在质量问题为要求维密退款。尽管维密依照该消费者诉求退还了款项，但这已不是维密初次呈现产质量量问题。在“全球榜首内衣品牌”的光环下，摆在维密面前的是怎么对产品质量强化办理的难题。

在剖析人士看来，若品牌不能有用处理产质量量问题，那“掉色”的将不仅仅一两款产品，更将是品牌在消费者心目中的形象。

维密内衣也掉色

有不肯泄漏名字的消费者向北京商报记者泄漏，她日前在维密王府中環全品类旗舰店买了一件新款前搭扣内衣，在没有通过洗刷的状况下，这件内衣在第2次穿的时候，前搭扣就呈现了掉色的问题。记者在该门店看到，该消费者所购买的内衣款式现在还在售卖中，原产地是斯里兰卡，价格为500多元，在维密内衣产品价位中归于中档。当记者问询出售人员是否有消费者反映金属扣掉色的问题时，出售人员表明现在并没有消费者反映此问题。

这并不是维密初次被曝存在质量问题。早在2008年时，就有消费者因长时间穿戴维密内衣呈现过敏症状，并将该品牌告上法庭。尔后，在2017年上海市出入境检验检疫局会集销毁的大批进口服装中，触及品牌也包含了维密，原因是在维密发往我国市场的一批内裤产品被检测出甲醛超支，该批内裤的原产地也是斯里兰卡。

因为多次呈现产质量量问题，维密内衣现已被部分消费者打上了“质量堪忧”的标签。记者在微博上查找关键字“维密”，其间不少消费者都对维密做出“衣服难穿”、“质量堪忧”等点评，也有网友表明维密存在掉色问题，说到的掉色产品包含内裤和泳衣。还有微博网友发文称，购买了一件维密的黑色带金粉的裙子，衣服上的闪粉掉落严峻。

据莆田安福得悉，服饰类产品掉色首要是因为产品色牢度不合格。公开资料显现，色牢度是《国家纺织产品根本安全技术规范》要求的一项安全性目标，是指染色或印花的织物在运用或加工过程中，经受外部要素效果下的褪色程度，是织物的一项重要目标。

品牌光环难掩质量问题

上一年年末是维密进入我国市场最炽热的一年，不仅11月底在上海举办的维密大秀赚足了消费者的眼球，随后在北京开设的我国第四家全品类旗舰店也备受瞩目。据悉，自2015年维密在我国开出首家门店后，现在维密在我国境内现已开了30多家美妆和配饰概念店，以及四家全品类旗舰店。就是如此备受重视的一家品牌，产品的质量问题无疑将有损品牌形象。

实际上，维密的售后效劳确有可圈可点之处，上述消费者表明，在自己发现问题后联系了门店的出售人员，出售人员效劳态度很好，知悉问题后现已办理了退款，并表明尽管不知道是什么原因导致褪色，但会榜首时间向总公司反映此问题，赶快对此批货品进行检查。

退换货效劳虽好，但产质量量问题的本源一直难以得到回答。为此，北京商报记者联系了维密母公司L Brands，该公司相关担任人表明，这是企业初次收到此类投诉。同时该担任人称，维密十分重视产质量量问题，会进一步查询导致产品不契合惯例的原因。

关于维密内衣在制造出产时怎么考量产品规范的问题，L Brands方面称，该公司保证维密的产品到达或超出出售地政府拟定的一切产品安全要求。终究的产品还会通过安全测验，以确保契合各个出售市场的监管要求以及维多密的内部规范。

粘性靠质量保证

内衣产品作为贴身衣服，质量的好坏直接关系着消费者的健康状况，若产质量量问题一直找不到本源，消费者对维密产品的心思预期也将逐步下降。要客联合创始人、财富质量研究院院长周婷以为，维密内衣产品呈现质量安全问题，会直接影响消费者对品牌的信任度。维密的产品营销赢在了时髦秀，但是关于时髦秀的过度营销，也导致时髦秀的观众与消费客群之间产生了脱节。

关于维密多次呈现质量问题的影响，周婷表明，内衣直接接触女人皮肤，质量和安全是内衣穿戴最根本的条件，也是消费者重视的重中之重。跟着我国消费者更加重视产质量量、效劳，维密产品呈现质量安全问题，这会让品牌形象大打折扣。我国消费者对品牌缺少忠诚度，维密在进入我国市场的初期阶段若不能树立品牌信任感，这将会失掉消费者与品牌之间的粘性，对品牌而言将是巨大的丢失。

据一位相关布料专业研究人员表明，贴身衣服的金属扣掉色的原因可能是该金属物的表明渡了一层金色的膜。因为气候逐步变热，汗渍以及身体冲突会导致掉色状况发作。尽管我国女士内衣产品合格率逐年上升，但纤维成分含量及色牢度不合格是内衣产品中杰出的首要现象。与此同时，甲醛、色胺酚超支运用等严峻产品安全问题偶有呈现，需求消费者多加留心。