漳州：搭平台优服务提质效跑出从业资格考试便民“加速度”

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2023年12月16日

为解决漳州市租借轿车从业资历考试报名渠道单一、报考信息不畅通、信息安全保密不到位、领（补）证程序复杂、考务服务质量低、考试经过率不高等问题，漳州市交通运输局立足实际，充沛调查研究、理清问题堵点，以满意大众实在需求为目标，整合资金、技术力量等，活跃推进租借轿车从业资历考试准则立异、流程再造和体系重构，让从业人员少跑腿多获益。

调查研究，理清破题新思路。成立工作专题调研小组，组织座谈交流会十余场，发放《问卷调查》500余份，广泛听取租借轿车从业人员、租借车协会代表、考点服务人员、市县两级相关办理部门等各方意见，精准理清当时漳州市租借轿车从业资历考试的问题短板及症结所在，清晰整改进步思路及对策。

对症施策，立异体系新应用。“因地制宜”建立涵盖大众报名端、公安审阅端、考点考试端、窗口发证端、职业办理端等多用户集群的综合一体化信息渠道，职业办理端更是集成用户办理、考场办理、成果办理、领证办理、档案办理、计算报表等多功能模块，完结报名、考试、发证3个中心环节串点成线，高效衔接，全面进步办理规范性和考试组织效率。

优化服务，聚焦服务新效能。交流和谐公安、大数据、行政服务中心、邮政等部门，建立高效和谐合作准则，建立相应办理云端口。增设公安部门办理云端口，完结报考人员信息线上传输核查；增设行政服务中心办理云端口，完结考试合格人员信息实时线上推送、证照快批快出；增设证书邮递服务云端口，完结证件邮递到家，多措并重进步漳州市租借车从业资历考试的办理效能。

报名方法多样化。打破以往只能报考人员前往报考点线下报名的单一方法限制，增设“福建省网上就事大厅”“漳州通”“交通运输局官网”“交通运输局微信大众号”等多个线上报名端口，完结“掌上报名”“随时可报”，一起保存线下报名渠道，极大进步大众报名灵活性、及时性。

报考信息透明化。打通以往报考进程信息滞后瓶颈，在体系渠道中增设报考进程进展显示和短信提醒功能，从业人员能实时查询报名状况、审阅进展、考试组织等，做到全进程“心中有数”，一起考生可根据本身状况，经过体系渠道自行选择考试日期和场次，大大削减因行程冲突导致的缺考状况，每期可降低缺考率约15%。

模仿操练线上化。改动以往只能线下自学模式，将既有租借轿车从业资历考试题库植入体系，增设在线学习、随机操练、全真模仿等模块并对报考人员免费实时开放，考生可经过手机或电脑登录即可操练，还能参照考试场景及操作界面进行模仿考试，学习直观又高效，该行动在全省属立异，估计能使考生经过率进步约20%。

一考两证统一化。打破以往区分租借和网约车从业资历证书，分隔报名、分隔考试、分隔核发证件的限制，充沛交流和谐省、县（区）上下两级交通运输部门，兼并租借和网约车的考试标题，统一考试类别，完结报考人员一次考试合格就能一起领取租借和网约两本从业资历证件，该行动每年能使约6000-10000余名司机获益。

出证快批高效化。打破原有报考人员考试合格后只能等待资料寄回户籍地审阅、制证并前往户籍地行政服务中心窗口领取的限制，经过体系渠道实时主动上传成果和考生信息至户籍所在行政服务中心窗口，窗口工作人员云端快速审阅，完结电子证照和实体证照快批快出，估计可缩短领证时间约7-10天。

“码上”就事简单化。依托福建码就事场景应用试点，生成租借轿车从业资历考试报名专用事务福建码，报考的人员只需扫描专用事务二维码，即可直接跳转至巡游（网约）车从业资历报名页面进行资料填写，完结报名。该行动估计可削减约6个线上操作步骤，漳州也将是全省第一个将福建码应用到租借轿车从业资历考试报名的试点地市。

漳州市交通运输局以为民办实事作为出发点，科学推进租借轿车从业资历考试优化变革立异，完结报名方法线上线下多样快捷化，报考进程从本来跑3趟变为只跑1趟，估计考试经过率将从原约65%进步到80%以上，报名考试拿证全进程时间将从本来45天缩短到20天以内，考试合格快速出证、证件邮递到家、报名考试服务质量将得到明显进步。一起漳州市交通运输局活跃推进完结换（补）证线上办理，助力漳州市出轿车从业资历考试提质增效，有效优化进步租借（网约）车从业环境，实在保障漳州市租借（网约）车职业健康稳定发展。

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莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园 时间：2023年12月16日

漳州：搭平台优服务提质效跑出从业资格考试便民“加速度”

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2023年12月16日