蒂芙尼花样百出讨好千禧一代 抢占中国市场

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2019年09月17日

美国珠宝品牌蒂芙尼近日发布了第二季度的要害财务数据。数据显现，公司可比门店出售出现了“大于预期”的跌落，但盈利状况好于预期。蒂芙尼在我国内地商场的体现更是渐入佳境，实现两位数出售增加。在我国商场尝到甜头的蒂芙尼，为了讨好我国顾客，线上卖珠宝、线下卖咖啡，可谓花样百出。
数据显现，第二季度蒂芙尼净出售额为10亿美元，同比跌落3%，以不变汇率核算跌落1%；可比门店出售同比跌落4%，不计汇率影响跌落3%，跌幅高于分析师估计的1.3%。净利润为1.35亿美元，摊薄后每股1.12美元，同比跌落5.8%。
蒂芙尼首席执行官Alessandro Bogliolo在发布财报后的电话会议上着重，虽然全球大多数地区的游客消费开销下滑，但经内部估计，第二季度蒂芙尼各首要商场本地顾客的出售额，按固定货币汇率核算录得2%的增加，我国大陆出售增幅更是高达两位数，这代表蒂芙尼依然具有巨大的增加潜力。

蒂芙尼表明，将持续开发我国大陆商场，保持在该地区的高速增加，强化门店网络，尤其是北京、上海和香港三座要害城市。未来两个季度，蒂芙尼将在香港和上海分别开设一家旗舰店；拓宽机场免税店出售网络，计划在北京机场开设首个蒂芙尼免税购物区，并扩大香港机场直营免税店的规模；强化线上出售途径，尤其是面向没有实体门店网络的二三线城市。
莆田运动鞋报记者了解到，蒂芙尼我国官网开设的电商服务已于近日正式上线，目标是瞄准品牌暂未进入，但具有巨大潜力的三四线城市。据了解，蒂芙尼在官网出售的产品品类繁多，从高端珠宝到家居配饰应有尽有。并可以在网上订货，享有免费配送服务。
蒂芙尼客服人员告知记者，在公司官网购买的恣意产品都支撑七天无理由退货。
不可否认，蒂芙尼此举为三四线城市的顾客带来了许多便利。来自三线城市的张女士告知记者，即便未试戴体会产品，她也会定心购买。七天无理由退货的人性化服务让张女士对蒂芙尼的好感大增。
与此一起，为了更好地引起新顾客关注，并提高现有客户的忠诚度，蒂芙尼还将在香港和上海推出Tiffany Blue Box咖啡馆，该咖啡馆只在纽约第五大路的旗舰店内开设。Tiffany Blue Box咖啡馆以电影《蒂凡尼的早餐》和经典蒂芙尼蓝为卖点，已经成为纽约“网红打卡地”。
纽约第五大路蒂芙尼旗舰店工作人员曾对记者表明，许多游客来到咖啡馆很难找到空座位，一般需求提前两周预约。
莆田运动鞋记者在纽约第五大路Tiffany Blue Box中发现，到店的90后年青人居多。一位来自我国的游客告知记者，作为网红打卡地，特意提前两周预订了这家咖啡馆的座位，这里是其游玩纽约的第一站。
有业内人士表明，相信香港和上海的咖啡馆开业时，将会受到年青一代的支持，并引领一波营销热潮。
除了“我国商场”，“产品立异”以及“营销战略的年青化”也成为蒂芙尼此次业绩报告会上的要害词。Alessandro Bogliolo表明，鉴于顾客观念的转变，蒂芙尼在着重品牌本身以爱为核心DNA的一起，也在经过吊坠、耳环等较为平价的产品来满足年青顾客的需求，与潘多拉、Signet珠宝等低价格商场的竞争对手来争夺商场份额。
莆田运动鞋记者在阅读蒂芙尼我国官网时发现，部分售价在4000元至6000元不等的饰品都处于缺货状况。客服人员告知记者，缺货产品大多是已经售罄，日后会进行不定期补货。
业内普遍认为，未来线上商场将成为奢侈品的首要洼地。从现在的状况来看，蒂芙尼经过社交电商、对大数据的挖掘，以及结合品牌本身文化特质，已经牢牢抓住今世年青顾客的心。