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新手微商如何起步、微商运营系统知识

莆田贸易城报道:http://www.05940001.com   作者:安福家园    时间:2016年07月28日

莆田安福相册报道:http://www.05940001.com 作者:莆田安福家园  时间:20167月28

内容简介
当我们的意向代理问我微商怎么做?我通常是这样回答他,第一,发好朋友圈;第二,做好一对一的沟通服务;第三,带好自己的经销商团队。

把这几步骤展开来说,包含以下几步:

1.自己验证产品

2.了解微商产品及微商基础知识

3.扩大自己的人脉数量(线上+线下,社交圈)

4.发好朋友圈

5.做好销售与沟通(售前)

6.售后服务

7.争取意向代理

8.学习了解群管理在群里积极付出

9.带领团队

微商与传统生意有许多不同,所以,请你放下以往从事商业及销售的经验,怀着空杯心学习。请相信,如下是多人开拓经验的总结,请按照流程学习复制:

新手微商如何起步、微商运营系统知识

1、自己验证产品

朋友间的互信是微商的基础,也是移动互联网上生意回归到商业本质的最核心的部分。把你认为好的商品真诚的给朋友,做微商,我们不要推销产品,而是分享产品。所以,你的产品体验验证很重要,也请周围朋友和家人一起尝试,坚持用一到两个月。把你自己和家人朋友身上好的体验与变化,真诚的分享到你的朋友圈。

我相信大多数人会惊讶地发现,原来微商产品效果真的这么好。这样,你会有心理底气向任何人推荐,甚至觉得不推荐就是对不起朋友的健康,分享是我们的本能,今天你吃了一碗很好吃的面条,你也会忍不住和周围同事去分享,可你不会从面馆老板那里拿到一分钱好处,对吗?

你的持续分享才有说服力,而不是自己还没有用,就开始去到处推销。有朋友问,那刚开始的时候,我又不可能有很明显的体验?那我朋友圈发什么?可以在开始体验时,留意你自己的身体变化。比如:记录自己体重、照片,如有三高最好做体检化验,有皮肤毛病也请拍照记录。在朋友圈,以一个使用者的角度去描述和分享,而不是以销售为导向去发朋友圈。

2、了解微商产品及微商知识

要做好任何一件事,首先得成为一个行家里手。

绝大多数代理都是初次接触微商,所以,我们首先得了解微商产品了解微商产品的所有产品方面的知识。查阅公众号里相关的专业基础知识及原理解释汇总等,并多听代理商精彩录音分享。如果能够听过30个以上的录音,并做好笔记,那么你会吸收到更多前人们的经验。

经营的产品不宜多,有三款产品就足够了,这样需要自己记住的内容也不多,只要记住产品的成分、它的价值以及原理即可,一开始记不住不要紧,只需要你能够找到在哪里,并在与人微信沟通的过程中,找出来发给对方就可以。可以说:微商生意简单到,只需要复制和黏贴即可,可是很多伙伴,仍然连这一步也想省略,一遇到基础的知识性问题,就到群里去咨询,在我看来,这是很没有学习力的表现。

3.扩大自己的人脉数量

微商微商,微信是主要工具,有更多的微信朋友当然有利于业务开拓。有很多朋友,微信用起来不是很有经验,也可以从你以往熟知的线下面对面的人去谈起,但是最有效率的做法,仍然是线上进行沟通互动,开展陌生市场销售。如果能线下认识到陌生人,尤其对于已有人脉资源的朋友,通过微信进行人脉整合,加微信转到线上进一步沟通,也是很好的。线下如何扩大人脉圈,以往总代有不少分享,请各位伙伴注意收听,当然多是一对一的认识。也有伙伴进行线下活动,加路上的陌生人,也有很多的经验技巧,以后将慢慢分享给大家。

增加微友的方法有100多种,挑两种适合自己的运用就好,但总体请运用互联网思维,为对方创造价值,而后建立彼此的吸引,进而通过进一步朋友圈展示你自己,建立双方的了解和信任。

当然,还有很多例如,请家人及密友推荐好友,把电话号码与QQ号好友都导入微信,加入一些较高质量的微信群、有关于QQ群互加好友,在一些网络社区、交友平台发贴加微信好友。平时多在朋友圈为他人点赞,形成互动,加深联系。线下人脉圈增加微信等,这个主题我今后会扩展去讲述。

其次,很多伙伴容易犯一个习惯错误,就是陌生人在微信上新加的,总是习惯性的想和对方聊天,建立信任。这个思路是很不对的,完全陌生的人,很难通过存粹聊天建立彼此信任。通常我的做法是,在朋友圈进行互动,增进彼此了解。

做生意的过程就是发布广告信息沟通确认的过程,微商的主要信息发布广告平台就是微信朋友圈。注意,发朋友圈前,你需要掌握足够的微商产品产品及微商专业知识,以便能回答得了人家的基本咨询问题。

朋友圈相册就是你的门面,是微商及重要的一环,要用心打造好自己,建立自己的个人品牌。基本原则是,产品类的分享以自己的切身体验及身边的亲朋好友体验分享及社会各界的认可为主,用自己的语言口吻叙述,做到踏实可信,文字要精简,图片要美观清晰,不要过度发送硬广告及产品成分功能的内容,推销产品只会招人厌烦。

扩大自己的人脉数量
4、发朋友圈

我想说的是,如果说把自己朋友圈当作门店去装修的话,那么装修的过程,就要有这种工匠精神。每个人的朋友圈,都可以有自己的个性风格,打造好自己,包装好自己,让别人看到的那个你是充满信念和正义感,努力追求自己人生理想,励志拼搏,这是朋友圈的个人风格。

朋友圈,要懂得做自己!

展示真实的自我,无论你是怎么样的,你要相信都能与你品味脾气相投的人,与你讲话风格同类的人。做别人,一味转发别人的朋友圈,是会让别人对你个人的理解很混乱。也比较难吸引到同类的人。

朋友圈的基本功:拍照,写文案,分享。

有些伙伴朋友圈,要么轻飘飘的无关痛痒的,要么根本就没发,这样的朋友圈谈不上分享,更不要说建立个人品牌。这样的朋友圈不是雷同,就是图片没有辨识度。要么就是随便复制一条。一开始不会发,可以学习,但一直是简单的复制别人的,绝不可取。把一个简单的规则给到新伙伴:

1、发朋友圈的时间:早上7---9点,中午12---2点,晚上8---12点,这样的时段是大家看朋友圈的最频繁的时段。

2、图片的数量,一般一到三张为最好,杜绝5、7、8张,除非都是漂亮的美图,否则尽量不要九张满图。

3、图片最好是原创,如果不是原创也一定确保图片没有被大量转发以至于已不清晰。图片尽量选择美感度好的,或者警醒作用明显但不至于让人反感的;

4、图片和文字要关联,不要把毫不搭边的图文拼凑在一起。

5、朋友圈多发生活中的点点滴滴,偶尔穿插随便果的广告,一天一到两条就好了,就像电视一样,没有人喜欢长久看广告,但是精彩节目中间穿插一两段广告还是可以接受的。

6、朋友圈杜绝消极埋怨负面的内容,做一个传播正能量的人。

7、文字内容尽量原创,如果是转发一定结合自身情况进行必要的修改。转发的内容一定是和自己有强烈共鸣的内容。千万不要机械转载。

8、文字一定要精炼,简短,语句要通俗易懂,语法要通,发之前一定检查一遍是否有错别字,是否有可能产生争议或者歧义的内容,尽量杜绝此地无银三百两的内容。比如:垫底、传销等字眼不要出现在朋友圈。

9、发朋友圈是为了引起好奇,不要奢望通过朋友圈说明所有问题,引起好奇后私下沟通。

10、要清楚地知道自己想传递什么信息到朋友圈:无外乎:产品好,有实实在在的效果;机会好,一起做可以赚钱;

11、多发真实的感受感悟,少打枯燥无味的硬广告。

12、无论您发任何内容,一定要添加地址栏广告,平时多注意收集各种素材以备用。

经营好微信朋友圈,可以达成你的零售。因为和你需要面对面讲产品做广告不同,真诚的分享,远远比生硬的广告走心。朋友圈里的人,都是你跑不掉的人脉,不需要一下子着急的十八般兵器统统在一天里全拿出来,随风潜入夜,润物细无声才是朋友圈的境界。

另外,可以在朋友圈地址栏设简短的推广语言,通过客人良好健康受益体验,逐渐引导他们成为你的下级代理。

发朋友圈

5、做好销售与沟通(售前)

  与人沟通过程中,无论是谈代理还是讲顾客。记住你仍然需要与彼此间建立信任,尤其是针对陌生人,其次你都要懂得去了解对方的需求,能讲出你自己或者你身边的朋友的故事和例子。比如做化妆品,就举出皮肤干燥、痘痘等典型例子。如果表达足够自信,也足够熟练,可以用语音表达,让对方听到你的声音,也是建立信任很重要的方式。如果彼此刚开始没有什么话题的时候,要懂得诱使对方询问更多问题,比如产品的成分,对身体能达到什么效果,甚至是原理,让对方来问你,你再回答。不要急于马上抛出很多内容,因为对方也许并不感兴趣。

记住,沟通的过程,首先是建立信任,其次仍然是互联网思维,思考你为对方带来什么价值?你能为对方解决什么问题?

永远不要思考你自己,而是思考对方!以对方为中心,关注对方所关注的问题!

6、售后服务

1、由于产品每人生理情况不同,所以,售后服务显得极为重要,不然,大多半途而废。首次回访最好在第一次24小时之内,如果条件允许,每天回访,叮嘱服用并关心其用后的效果和反应,并给出解释及提出指导性意见。没有回访,就没有服务指导,效果必然不会太好。

2、鼓励坚持使用,这样,相信会有约80%的朋友会对效果满意的,这些健康受益的客人会成为你的零售客人与下级代理人,你的事业就自然而然的做起来了,周边满意度一高,还会形成一个很积极良好的氛围。

3、对于上述a类未告知商业机会的人,在对方有了不错的体验后,告知其微商大机会,促其转变为微商。



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