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零售业"隆冬"尚难看到转暖迹象，传统零售业怎么绝地反

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2019年01月20日

虽然刚刚进入2019年，但传统零售业令人沮丧的消息却接踵而至。

在美国，继百年零售巨头西尔斯(Sears)在纽约一家法院请求破产保护后，至今已有104年前史的纽约老牌奢侈品百货公司Lord & Taylor第五大路旗舰店于1月2日正式关门;百货巨头梅西百货在发布低迷的2018年11月—12月成绩并下调全年展望后，抹平了该公司股价2018年以来的一切涨幅。

除了美国零售业，在圣诞节后敞开打折季以招引顾客的英澳加的各大百货的零售成绩相同堪忧。英国零售数据计算公司Springboard的陈述显现，英国节礼日当天全区实体店消费人数已接连第三年下滑;澳洲零售协会发布的数据称，整个圣诞节后的消费额较去年比较仅微涨0.4%，低于预期;而加拿大国家媒体Global News也报导，本年民众在节礼日的消费热心远逊于往年。

一直以来，传统零售业遭遇出售下滑、竞争力缺失的窘境好像难以找到有用的突破路径，零售业的“隆冬”尚难看到转暖的痕迹。美国媒体刊登的文章以为，传统零售业的“春天”可能在2020年前都不会到来。

隆冬已久

据美国广播公司NBC计算，梅西百货此次创下公司上市以来前史第二的单日跌幅纪录。

梅西百货表明，在2018年末的节日购物季，虽然11月底感恩节之后“黑五”的出售成绩不错，但从12月中旬开始，公司出售增长动力放缓。该公司将2018年财年的同店出售预期从增长2.3%-2.55%下调至增长2.0%;毛利率指引从“稍微上升”调整为“稍微下滑”;库存状况从“削减”调整为“无改变”。公司还将调整后的每股盈利从4.1美元-4.3美元下调为3.95美元-4美元，低于预期。

英国《金融时报》称，梅西百货发布陈述后，其领衔的美股零售类股票大跌，一天内蒸发了340亿美元的市值。其间，柯尔氏(Kolhs)百货收跌4.81%，维多利亚的隐秘母公司LBrands收跌4.39%，塔吉特收跌2.85%。

在梅西百货纠结成绩的一起，另外一家大型传统零售商西尔斯百货则一直在破产和“续命”之间来回游荡，几回在“倒计时”中险象环生。

西尔斯的竞争对手彭尼百货也感受到了这一趋势的压力，在截至2019年1月5日的前九周，其可比出售按年下跌5.4%，经调整跌幅为3.5%。该集团一起宣告将在春季封闭三家百货公司，并在未来数月评价是否封闭财务表现不合格或市场前景昏暗的门店。

彭尼百货公司的股价近90年来一度跌破1美元。依据规定，当在纽约证券交易所上市的股票接连30个交易日收于1美元以下时，该交易所就可以启动强制退市程序。现在看来，留给彭尼百货的时刻好像也所剩不多了。

不光是美国传统零售业的日子难过，曩昔几年中，其他国家零售实体店的日子也一天不如一天。

英国零售研究中心(Center for Retail Research)的年终陈述显现，近些年来，随同2万多家零售店的封闭，有近15万个工作岗位随之消失。2018年年末，连锁零售商劳氏(Lowe’s)宣告将封闭51家成绩欠好的分店，其间20家在美国，31家在加拿大。而因为巨额亏本，澳大利亚众所周知的零售连锁商铺塔吉特也将在未来五年内封闭五分之一的线下商铺。而这仅仅是全球传统零售业式微的缩影。

传统未死

一个遍及的看法是，电子商务的鼓起重挫了传统零售业。

这个观念并没有错。

巴克莱卡公司顾客决议计划部门的执行总监康拉德·凯林表明：“大都顾客挑选网购而不是冒着严寒和大街上的人群挤来挤去”。据其调查，56%的民众表明会把大部分精力放在线上购物，而在2017年这一数据只要42%。

Springboard的市场调查总监戴安·维尔勒指出：“线上扣头的力度也比往常更加强劲，因为顾客对促销活动习以为常，那些只打折20%-30%的活动现已无法招引大众。”

但这并不能阐明传统零售业就无路可走了。

《财富》杂志在一篇文章中说，虽然在电子商务的冲击下，实体零售业一片风声鹤唳，但是，从数据上看，“实体零售还远远谈不上消亡”。

亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯以为，在未来20年、30年，甚至50年，零售职业有三点是不会发生改变的：一是顾客喜爱低价的东西，二是顾客喜爱送货速度更快，三是顾客希望有更多更好的挑选。

几乎一切的零售职业投资都是环绕这三点进行的。送货快和更低价格本质上都是供应链功率的问题，而顾客希望有更多的产品挑选是因为顾客永远都是不断改变的。人们不会满足于某种生活方法，不会终止于某一种愿望的达到。

《纽约时报》的一篇文章提出，亚洲一些新的大型购物中心项目，不再只是单纯的购物中心，还会给人们供给艺术博物馆、图书馆、花园等活动场所，它们“不局限于奢侈品，而是把一切顾客都当作奢侈品买家相同对待”。文章以为，这种做法表现出了零售职业对实体空间的全新考虑方法。

奥特莱斯运营商维泰(ValueRe-tail)集团的创始人斯科特·马尔金以为，购物中心的效劳和风格是品牌的“软件”，“你不是在为需要某件产品的人效劳，而是为一个需要某种体会的人效劳”，这就改变了零售商的运营方法。在他看来，今日的零售职业正在进入一个新阶段，千禧一代讨厌任何带有营销或强行推销意味的行为，他们越来越多地把钱花在共同的事件而不是一件产品上。

重在求变

有剖析指出，现在还有不少百货公司依然依靠着20世纪80年代中期的模式运营，但如今的顾客要的是价值、文娱和效劳。除非有大幅转型，否则传统百货公司将会完全失去生命力。

Lord & Taylor第五大路旗舰店的封闭，标志着该公司将向线上出售转型。Lord & Taylor的母公司、加拿大百货集团哈德逊湾表明，这是为了“专注于把握数字机遇，进步盈利才能”。

而实体零售柯尔氏百货全年EPS由5.35美元-5.55美元上调至5.50美元-5.55美元，其数字途径出售也有两位数的增幅。投行Cowen & Co.剖析师奥利弗在陈述中表扬了柯尔氏百货的计划，以为其提振客流、特别是开展运动品牌的效果显着，并因此给予柯尔氏百货“跑赢大盘”评级。

因为考虑到50%的数字出售是经过移动设备完成的。柯尔氏百货首要针对性地开发了相关的效劳，并在电商、实体店中心寻求适可而止的结合点，升级改造现有门店。经过削减产品库存、场所外租等一系列方法，成功避免了同行的大规模关店潮。其次，经过引进新商户、削减挑选数目、增加产品时尚感，把自己最拿手的产品奉献给客户，公司一起还在活跃扩大产品的类别。最后，经过与亚马逊的合作协议，公司在门店里专门给出区域展现亚马逊Echo等电子产品，使得公司可以更好地使用亚马逊庞大的客户群。

在英国，立异者们从传统零售商的窘境中看到了商机，呈现了商铺短租预订渠道。这给零售商供给了一种新的方法，他们可以搜索和预订全球各地成千上万的短租商铺。因为租金相对长租廉价很多，一些从未在一线城市开设门店的品牌也能有时机拥有一个短期的实体店。

英国高街一直是实体零售商们的聚集地，但依据普华永道最新的数据显现，仅2018年上半年就有1000多家实体店在高街消失，但短租商铺却逆势而上。

业内人士剖析，未来的零售产业将面临结构调整，更多品牌也在等待这个调整的时机。

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